Ce trebuie pregătit pentru un site web

Un proiect web nu începe cu designul și nu începe cu codul. Începe cu ce aduci tu. Materialele pregătite înainte de prima discuție determină cât durează proiectul, cât costă și ce rezultate obții la final.

Acest ghid listează ce trebuie să existe înainte de a lucra cu o agenție web.

De ce contează pregătirea

Un proiect care se lansează în 4-7 săptămâni și unul care durează 4-18 luni diferă rareori prin complexitate tehnică. Diferă prin pregătire.

Ce aduce un client pregătit

• obiective definite
• materiale existente (logo, texte, imagini)
• decizii luate
• disponibilitate pentru feedback

Un client nepregătit vine cu o idee și așteptarea că agenția rezolvă totul. Agenția poate rezolva. Dar timpul și costul cresc.

Pregătirea nu înseamnă să știi totul. Înseamnă să știi ce ai, ce nu ai și ce decizii trebuie luate.

Strategie și obiective

Orice proiect serios începe cu analiza cerințelor (requirements engineering). Pentru un site web, asta înseamnă răspunsuri la câteva întrebări.

Ce trebuie să producă site-ul?

Un site fără obiective este un site fără direcție.

Exemple de obiective

• contacte calificate (câte pe lună?)
• vânzări directe (ce volum, ce valoare medie?)
• programări sau rezervări
• descărcări de materiale
• abonări la newsletter
• solicitări de ofertă

Fără obiective, nu poți măsura dacă site-ul funcționează sau nu.

Cine este publicul?

Publicul țintă nu este „toată lumea”.

Criterii pentru definirea publicului

• demografice: vârstă, locație, venit
• profesionale: industrie, funcție, nivel de decizie
• comportamentale: cum caută informații, ce canale folosesc
• motivaționale: ce problemă vor să rezolve

Cu cât cunoști mai bine publicul, cu atât site-ul poate vorbi direct cu el.

De ce ar alege cineva afacerea ta?

Propunerea de valoare răspunde la această întrebare.

Componente

• problema pe care o rezolvi
• soluția pe care o oferi
• beneficiul pentru client
• ce te diferențiază de alternative

Dacă nu poți formula asta în două propoziții, site-ul nu o va putea comunica.

Dacă strategia lipsește

Proiectul începe cu o etapă de cercetare (discovery).

Ce include cercetarea inițială

• interviuri cu părțile implicate
• analiză a competitorilor
• cercetare de piață
• definirea profilurilor de client
• stabilirea indicatorilor de performanță

Această etapă adaugă 1-3 săptămâni și 500-2.000€+ la buget. Previne greșeli costisitoare ulterior.

Identitate vizuală

Designul web nu creează identitatea brandului. O aplică. Un site profesionist pornește de la elementele de brand existente.

Ce trebuie să existe

Logo în format vectorial

Fișiere SVG, AI sau EPS care pot fi scalate fără pierdere de calitate. Un JPEG de pe Facebook nu e suficient.

Versiuni necesare

• versiunea principală (color)
• versiunea monocromă
• versiunea pentru fundal închis
• favicon

Paletă de culori

Culorile brandului cu coduri exacte, nu „un fel de albastru”.

Structura unei palete

• culoare primară
• culoare secundară
• culori de accent
• culori neutre
• coduri: HEX pentru digital, CMYK pentru print

Fonturi

Fonturile folosite de brand, cu licență pentru web.

Elemente necesare

• font pentru titluri
• font pentru text curent
• ierarhie de dimensiuni
• licență web (Google Fonts, Adobe Fonts sau cumpărată)

Ghid de brand

Un document care specifică cum se folosesc toate elementele de mai sus.

Dacă identitatea vizuală lipsește

Designerii fie improvizează, fie includ crearea identității în proiect.

Costuri pentru crearea identității

• logo profesionist: 500-2.000€+
• sistem complet de identitate: 2.000-5.000€+
• rebranding complet: 5.000-15.000€+

Investiția se amortizează. Aceleași elemente se folosesc pe site, în print, pe toate canalele.

Conținut

Strategia de conținut (content strategy) definește ce există pe site, ce rol are fiecare element și cum conduce utilizatorul spre acțiune.

Conținutul nu e doar text. Include imagini, video, documente, elemente interactive.

Texte

Textele pentru web nu sunt texte literare. Sunt texte funcționale care produc acțiune.

Caracteristici ale textelor care funcționează

• orientate spre beneficii, nu caracteristici
• adresate direct publicului țintă
• structurate pentru scanare (titluri, paragrafe scurte)
• cu îndemnuri la acțiune clare

Redactarea profesională: 100-300€+ per pagină.

Imagini

Imaginile de calitate separă un site profesionist de unul amatoricesc.

Tipuri de imagini necesare

• fotografii de produs (fundal neutru + context)
• fotografii de echipă
• fotografii de ambient (sediu, proces)
• imagini pentru servicii
• imagini pentru articole

Ședință foto profesională: 300-1.500€+.

Imaginile din biblioteci (Unsplash, Shutterstock) sunt o alternativă, dar apar și pe site-urile competitorilor.

Video

Conținutul video crește timpul petrecut pe site și rata de conversie.

Tipuri de video utile

• prezentare a companiei
• mărturii de la clienți
• demonstrații de produs
• tutoriale

Producție video: de la 500€+ pentru un clip simplu.

Elemente de credibilitate

Validarea externă construiește încredere și reduce ezitarea în decizia de cumpărare.

Tipuri de validare

• mărturii ale clienților (text sau video)
• studii de caz cu rezultate concrete
• logo-uri ale clienților
• recenzii de pe Google sau platforme de profil
• certificări și acreditări
• apariții în presă

Colectarea acestor materiale necesită timp. Nu pot fi improvizate înainte de lansare.

Structura site-ului

Arhitectura informației (information architecture) definește ce pagini există, cum sunt organizate și cum navighează utilizatorul între ele.

Harta paginilor

Înainte de design, trebuie să existe o listă a tuturor paginilor și relațiilor dintre ele.

Pagini tipice pentru un site de prezentare

• Pagina principală
• Despre noi
• Servicii (cu subpagini)
• Portofoliu
• Blog
• Contact
• Pagini legale

Pagini suplimentare pentru magazin online

• Categorii de produse
• Pagini de produs
• Coș
• Finalizare comandă
• Cont utilizator
• Informații livrare, retur, întrebări frecvente

Parcursul utilizatorului

Harta parcursului (customer journey) documentează cum ajunge un vizitator de la primul contact la conversie.

Etapele parcursului

1. Descoperire -> găsește site-ul (căutare, recomandare, publicitate)
2. Explorare -> citește, compară, evaluează
3. Decizie -> ia acțiunea dorită
4. Revenire -> devine client recurent

Fiecare etapă necesită conținut specific. Un site care nu ghidează utilizatorul pierde conversii.

Schițe și prototipuri

Înainte de design, se creează schițe structurale (wireframes) care arată poziția elementelor pe pagină, fără culori.

Prototipurile interactive permit testarea navigării înainte de implementare. Instrumente: Figma, Adobe XD, Sketch.

Infrastructură tehnică

Dezvoltarea web necesită o fundație tehnică pregătită înainte de a scrie cod.

Domeniu web

Adresa site-ului pe internet.

Recomandări pentru alegerea domeniului

• .ro pentru România, .com pentru internațional
• scurt și ușor de reținut
• fără cratimi sau cifre
• verificat pentru conflicte cu mărci înregistrate

Cost: 10-50€+ pe an.

Găzduire site

Serverul unde se stochează fișierele site-ului. Calitatea găzduirii afectează viteza, securitatea și disponibilitatea. Emailul trebuie găzduit separat de site. Pentru găzduire email propunem Goole Workspace.

Criterii pentru o găzduire de calitate

• disponibilitate minim 99.9%
• servere SSD
• copii de siguranță zilnice
• certificat SSL inclus
• suport tehnic disponibil
• locație server în România sau Europa

Cost: 50-200€+ pe an pentru site de prezentare, 200-500€+ pentru magazin online.

Certificat SSL

Criptează comunicarea dintre browser și server. Obligatoriu pentru securitate, GDPR, SEO și încrederea vizitatorilor.

Majoritatea găzduirilor includ SSL gratuit. Certificatele cu validare extinsă: 50-300€+ pe an.

Conturi la servicii externe

Clientul creează conturile și oferă acces echipei de dezvoltare.

Servicii necesare

• Google Analytics — măsurare trafic
• Google Search Console — monitorizare indexare
• Google Tag Manager — gestionare coduri de urmărire
• Profil de Companie Google — căutări locale
• Meta Business Suite — integrare Facebook/Instagram

Integrări pentru magazine online

Un magazin online necesită integrări pregătite înainte de dezvoltare.

Integrări tehnice necesare

• Procesator de plăți -> Stripe, PayU, Netopia (cont activ cu credențiale API)
• Curierat -> FAN Courier, Cargus, Sameday (contract și acces API)
• Facturare -> SmartBill, Oblio (cont și integrare)
• Gestiune -> documentație pentru integrare ERP dacă există
• Flux produse -> pentru Google Merchant, Catalog Facebook

Lipsa acestor integrări poate întârzia lansarea cu săptămâni.

Standarde tehnice

Un site profesionist respectă standarde care nu se văd imediat, dar se simt în rezultate.

Design adaptiv

Site-ul se ajustează automat la orice ecran: calculator, tabletă, telefon.

Peste 60% din trafic vine de pe mobil. Google indexează cu prioritate versiunea mobilă.

Performanță

Viteza de încărcare afectează experiența utilizatorului și poziția în Google.

Indicatori de performanță (Core Web Vitals)

• LCP -> timpul până la încărcarea elementului principal
• INP -> timpul de răspuns la interacțiuni
• CLS -> stabilitatea vizuală în timpul încărcării

Ținte: încărcare sub 3 secunde, scor PageSpeed peste 80.

Accesibilitate

Site-ul poate fi folosit de persoane cu dizabilități vizuale, auditive sau motorii.

Elemente de accesibilitate (WCAG 2.1)

• contrast suficient text/fundal
• navigare cu tastatura
• texte alternative pentru imagini
• structură semantică corectă
• formulare cu etichete clare

Securitate

Protecție pentru site și datele utilizatorilor.

Măsuri de securitate

• certificat SSL activ
• actualizări regulate
• copii de siguranță zilnice
• protecție împotriva atacurilor
• parole puternice, autentificare în doi pași
• monitorizare pentru malware

Listă de verificare

Ce ai pregătit și ce lipsește:

Strategie

• ☐ Obiective definite
• ☐ Public țintă descris
• ☐ Propunere de valoare formulată
• ☐ Buget alocat
• ☐ Termen dorit

Identitate vizuală

• ☐ Logo vectorial
• ☐ Variante de logo
• ☐ Paletă de culori cu coduri
• ☐ Fonturi cu licență web
• ☐ Ghid de brand

Conținut

• ☐ Lista de pagini
• ☐ Texte pentru fiecare pagină
• ☐ Fotografii profesionale
• ☐ Video (dacă e necesar)
• ☐ Mărturii și studii de caz
• ☐ Logo-uri clienți

Infrastructură

• ☐ Domeniu înregistrat
• ☐ Găzduire contractată
• ☐ Google Analytics
• ☐ Google Search Console
• ☐ Acces la conturi online

Pentru magazine online

• ☐ Procesator plăți activ
• ☐ Contract curierat
• ☐ Sistem facturare
• ☐ Lista produse cu descrieri și prețuri
• ☐ Fotografii de produs
• ☐ Politici (livrare, retur, garanție)

Impact asupra costului și duratei

Gradul de pregătire determină bugetul și calendarul:

Pregătire	Durată	Impact buget
Totul pregătit	4-7 săptămâni	Buget de bază
Parțial pregătit	7-18 săptămâni	+50-400%
Nimic pregătit	4-18 luni	+200-800%

Pregătirea nu e timp pierdut. E timp investit în costuri mai mici și rezultate mai bune.

Nu te poți pregăti? Oferim servicii de descoperire într-un pachet profesionist special pentru antreprenori: Expert Foundations.

Următorul pas

Ai parcurs lista și vrei să treci la acțiune?

Vezi proiectele noastre pentru exemple concrete. Consultă ghidul de prețuri pentru a înțelege investiția. Sau contactează-ne pentru o discuție despre proiectul tău.